概要： 在购买了被IRONcheck报告确认为是干净的被盗挖土机之后，女性，老将拥有的二手重型设备批发商结束了与国家设备注册局（NER）的长期关系。
代表与 专家重型设备（EHE）今天宣布，在购买了被IRONcheck报告列为“干净”的被盗挖土机之后，它与美国国家设备注册局（NER）断开了联系。
“这是一次经验分享，目的是为了保护二手重型设备的购买者，并帮助他们了解他们不受保护，”女性资深公司EHE的运营总监Milissa Wise说。
正如其网站上列出的那样，NER吹捧IRONcheck报告是一项服务，旨在“保护您自己免受从NER购买IRONcheck的风险。” 但是，他们的免责声明不能保证其服务的准确性，并且在设备被盗的情况下，也不代表客户承担任何经济损失。
怀斯说：“我们要求在7年2014月17,000日提交一份IRONcheck报告，以进行挖掘。” “一位NER分析师报告说有一个销售记录，并解释说这台机器很清楚，因此根据IRONcheck报告，我们着手购买反铲，并发放了XNUMX美元的款项。”
到1年2014月XNUMX日，美国海关和边境保护局通知EHE的客户，该序列号已根据国家犯罪信息中心（NCIC）数据库进行了检查，并确认已被盗。
Wise说：“当我通知NER他们认为干净的反铲实际上是被盗的，而我却自掏腰包数千美元时，我希望公司对他们的疏忽承担责任，或者至少提供让步或道歉，” 。 “但是，相反，NER的总经理Ryan Shepherd给我发了电子邮件，说他们不负责任。”
在Shepherd给Wise的电子邮件中，他解释说IRONcheck服务不为任何搜索提供保证，将被用作购买二手设备时减轻风险的附加工具。
“我们认为要偿还所购商品的费用，费用或成本是不合理的，”谢泼德说。 “我们将继续与你们双方合作，以确保您所寻求的文件的安全，但是在报销点上进行进一步的讨论将得到最小的回应。”
Wise解释说，虽然她理解错误会发生，但她对NER的回应感到失望，并且不知道该公司如何声称他们可以保护潜在买家，如果他们的举报不准确并且他们不提供任何担保，也可以防止他们购买被盗的设备。
怀斯说：“我们有责任提高人们对购买IRONcheck报告不受买家保护的认识。” “我愿意分享我的不幸经历，以帮助消费者在购买二手重型设备时做出更明智的决定。 此外，我们希望向客户保证，我们将采用不同的客户服务做法。 在收到有关被盗反铲被盗的通知后的两个工作日内，我们的客户已全额退款。 我们最关心的是我们的客户。”
EHE已直接与执法部门达成协议，通过国家犯罪信息中心（NCIC）和国家保险犯罪局（NICB）交叉引用设备序列号，以减少将来购买被盗设备的风险。
有关EHE的更多信息，请访问 www.experthe.com
