Потребность в качественном обслуживании клиентов находится на самом высоком уровне, который когда-либо был.
Клиенты по всему миру не только жаловались, но и годами страдали от некачественного обслуживания, и, по крайней мере, какое-то время казалось, что компании вообще не слушают.
Хорошая новость для вас сегодня заключается в том, что Expert Heavy Equipment - одна из немногих компаний, которые ставят клиентов выше прибыли.
Фактически, наша компания получает 95 процентов своего бизнеса от рефералов и постоянных постоянных клиентов.
Но для этого есть действительно веская причина!
Если вы не знали: Expert Heavy Equipment - самый конкурентоспособный оптовый торговец подержанной строительной техникой.
Это означает, что мы предлагаем «настоящие» оптовые цены на все наше тяжелое оборудование, и мы являемся одной из немногих компаний, которые проводят политику прозрачности, предоставляя рыночные данные, которые подтверждают справедливую рыночную стоимость оборудования и транспортных средств.
Добавьте к тому, что мы также обеспечиваем самые низкие цены на оборудование с высоким спросом. Кроме того, мы являемся одной из единственных компаний, которые проводят политику прозрачности, предоставляя рыночные данные, которые подтверждают справедливую рыночную стоимость оборудования и транспортных средств.
Так что же все это значит для вас?
Что ж, это означает, что, в отличие от большинства компаний, получение прибыли НЕ является нашей первоочередной задачей, в отличие от некоторых компаний, чей приоритет заключается в том, чтобы заработать как можно больше денег и оставить покупателя в покое с тем, что он получает.
Так почему же мы так сосредоточены на обслуживании клиентов?
Первая причина в том, что мы действительно заботимся о всех наших клиентах и хотим, чтобы вы добились успеха и ушли с наилучшей сделкой.
Но посмотрите на эти скромные характеристики, о которых мы хорошо знаем:
Статистика № 1: 89% потребителей прекратили вести бизнес с компанией из-за плохого обслуживания клиентов.
Статистика № 2: Потребители в 2 раза чаще делятся своим плохим опытом обслуживания клиентов, чем рассказывают о положительном опыте.
Суть в том, что мы не хотим, чтобы наш бренд ассоциировался с какой-либо из этих статистических данных в любой форме, форме или моде.
А благодаря удовлетворенности наших клиентов бизнес-моделью до получения прибыли вы можете рассчитывать только на лучший опыт работы с нами.
