وفقا لأحدث دراسة، أكثر من نصف المستهلكين ، 55 في المائة ، يقولون أن تجربتهم في التواصل مع العلامات التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي "مخيبة للآمال" أو "متواضعة" ويقول 30 في المائة تقريبًا أنهم يتوقعون أن ترد الشركات في غضون ساعات عند الاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بفضل المبادرات التي بدأها خبير المعدات الثقيلة (EHE)، يمكن لأولئك في صناعة المعدات الثقيلة أن يتوقعوا الحصول على ما يريدون بالضبط عند التعامل مع هذه الشركة التي مقرها تكساس.
قالت ميليسا وايز ، مديرة العمليات في شركة Expert Heavy Equipment ، وهي امرأة ، "تميز Expert Expert Equipment عن نفسها عن منافسيها ليس فقط من خلال التسعير ، ولكن من خلال أن تصبح موردًا لأخبار / محتوى الصناعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنشورات المدونات". مملوكة ومخضرمة.
كدليل على فعالية EHE ، لدى الشركة أكثر من 60,021،XNUMX معجب فيسبوك. لقد نمت صفحتها بشكل كبير خلال الأشهر الستة الماضية.
لدى EHE أيضًا 1,108 متابعين تويتر.
وأكد وايز ، قبل أن يضيف: "نحن ننمو بسرعة بسبب المحتوى الخاص بنا وتفاعلنا مع عملائنا والمعجبين والمتابعين" ، مشيراً إلى أن "هذا إلى جانب مبادراتنا التسويقية الإستراتيجية سيضعنا في موضع نمو مزدوج الرقم على مدى السنوات الخمس المقبلة".
واستطردت وايز للإشارة إلى أنها تعتقد أن معظم منافسي EHE قلقون فقط بشأن أرباحهم النهائية بدلاً من النمو الاستراتيجي وأن يصبحوا قادة في الصناعة.
أهداف EHE هي أن تصبح المورد المفضل للمشترين والبائعين على حد سواء ، من خلال تقديم أفضل الأسعار الممكنة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هدفهم على المدى الطويل هو أن يصبحوا رائدين في الصناعة من خلال تغيير نموذج الأعمال التقليدي مع المخزون عند الطلب.
قال وايز "نحن بالتأكيد على المسار الصحيح".
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع: www.experthe.com.
